Nuestra pasión por Barcelona va más allá de sus emblemáticos paisajes y su vibrante cultura. Como empresa y ciudadanos de esta ciudad, reconocemos nuestra responsabilidad en preservar y proteger el entorno que nos rodea. Es por eso que desde AB Apartment Barcelona, estamos comprometidos en promover un entorno más sostenible y ético para todos. Trabajamos para que nuestros esfuerzos se reflejen en cada una de nuestras acciones, y así contribuir al bienestar del medio ambiente y de nuestra comunidad.

Alojamientos y estancias más sostenibles

En nuestro compromiso por promover alojamientos y estancias más sostenibles, implementamos diversas iniciativas que abarcan desde la selección de amenities hasta la gestión de residuos.

Utilizamos embalajes sostenibles y artículos de cortesía de proveedores locales para reducir nuestra huella de carbono. Además, tomamos medidas para controlar el ruido en nuestros alojamientos, fomentando así la convivencia entre huéspedes y vecinos.

También estamos comprometidos con la eficiencia energética, por lo que proporcionamos a nuestros huéspedes guías prácticas para reducir el consumo de agua y energía, al mismo tiempo que les informamos sobre la importancia del reciclaje en nuestra ciudad.

Proyectos solidarios con los que colaboramos

Una gran responsabilidad de nuestro equipo es contribuir al bienestar y seguridad de las personas. Por ello, colaboramos en distintos proyectos solidarios y apoyamos a varias ONGs sin ánimo de lucro.

En asociación con ACNUR, realizamos donaciones recurrentes que permiten brindar ayuda a niños en riesgo de pobreza o a comunidades afectadas por situaciones de emergencia como la Guerra en Ucrania o la sequía sufrida en el Cuerno de África. También colaboramos con Save the Children y el proyecto Check-In Solidario de la mano del Casal dels Infants para administrar ayuda médica y económica a familias y niños más vulnerables.

Asimismo, respaldamos a la Fundación Pascual Maragall en la investigación del Alzheimer y colaboramos con la Gala Benéfica WeRespect y Gala Desperta, demostrando nuestro compromiso con causas como la investigación contra el cáncer y la promoción de oportunidades de ocio inclusivas.

Siéntete seguro con nuestro plan Feel Safe at AB

La seguridad y el confort de nuestros clientes son dos aspectos cruciales para el equipo de AB Apartment Barcelona. Para ofrecer la mayor seguridad y tranquilidad, implementamos nuestro plan Feel Safe at AB. Las medidas incluyen servicios digitales avanzados, opciones de cancelación flexible, acompañamiento durante toda la estancia, protocolos de limpieza y desinfección en caso de emergencia sanitaria, asistencia médica en el apartamento y reserva de actividades y servicios con proveedores oficiales.

Certificaciones y Distinciones de Sostenibilidad

En AB Apartment Barcelona nos enorgullece contar con algunas de las certificaciones más importantes en materia de sostenibilidad, reconocidas a nivel internacional. Estas abarcan el certificado Safe Travels del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, el distintivo Barcelona Biosphere, el Certificado I-Prac o el Sello We Respect. Todas estas distinciones reafirman nuestro compromiso por el desarrollo de un turismo más sostenible en Barcelona.

Cultura Empresarial centrada en el Bienestar y la Diversidad

Nuestra cultura organizacional se caracteriza por fomentar la igualdad, la diversidad, la ética y el bienestar entre nuestro equipo y colaboradores. Por ello, implementamos políticas que integren estas condiciones y valores.

En nuestro Plan de Igualdad garantizamos oportunidades justas en la selección y promoción, así como condiciones equitativas en la conciliación familiar. Además, apoyamos la diversidad e integración de nuestro equipo multicultural, respetando cualquier origen étnico o generacional. También aspiramos a mantener un ambiente de trabajo seguro, y es por eso que, dentro de nuestra Política de Recursos Humanos, rechazamos toda actitud discriminatoria, de acoso, o cualquier conducta inapropiada.

Cada año reforzamos nuestro modelo de gestión, asumiendo nuevos compromisos y avanzamos en materia de transparencia, responsabilidad y sostenibilidad para hacer frente a los retos globales.

En los últimos años, tanto empresas como personas individuales, estamos atravesando un periodo de incertidumbre económica, donde es necesario contar con el apoyo mutuo para poder hacer del mundo un lugar mejor.

A pesar de esta situación, desde AB Apartment Barcelona, somos muy conscientes de las situaciones desfavorables que viven millones de personas a diario. Por ello, intentamos aportar nuestro grano de arena para mejorar la calidad de vida de todos aquellos que están en una situación de vulnerabilidad.

De acuerdo con nuestro compromiso social, cada año colaboramos con aportaciones económicas mensuales y extraordinarias, destinadas a diversas ONG e instituciones europeas que trabajan en ayudar a las personas más necesitadas. Estas son algunas de las organizaciones sin ánimo de lucro a las que ayudamos año tras año:

ACNUR

Ayuda para los Refugiados del mundo

Somos conscientes que estar lejos de casa es muy duro, pero todavía lo es más si se trata de tener que huir de tu hogar en busca de un futuro mejor.

Por ello, mensualmente aportamos recursos económicos a ACNUR, ONG que vela por los derechos y el bienestar de refugiados de todo el mundo. Las donaciones que realizamos permiten dar alimento durante un mes a 3 niños en situación de pobreza e inestabilidad.

Soporte ante la situación de Emergencia en Ucrania

Ante la terrible situación que está viviendo el pueblo ucraniano, hemos querido ofrecer nuestra ayuda, haciendo una donación extra para los refugiados de la guerra. Con la cuantía aportada, ACNUR ha podido dar refugio de emergencia a un total de 4 familias ucranianas al mes.

Asimismo, nuestro equipo se movilizó para participar de manera activa, con el objetivo de aportar los máximos recursos a los afectados por este conflicto. Gracias a la solidaridad de los compañeros y trabajadores de AB Apartment Barcelona, se consiguió hacer una gran donación de alimentos, ropa y productos de primera necesidad para la Iglesia de Nostra Senyora del Perpetu Auxili, en carrer de Balmes nº100.

Ayuda para víctimas de la sequía en el Cuerno de África

Una de las consecuencias más devastadoras de la crisis climática es la sequía que sufre la región del Cuerno de África. Llevan más de 40 años de sequía y cuatro años consecutivos sin estación de lluvias, arrasando así con los campos de cultivo y el ganado.

Junto a nuestra aportación económica mensual, en los últimos meses hemos reforzado nuestra colaboración, haciendo una donación extra para ayudar a los millones de personas afectadas por esta catastrófica sequía y así, combatir la pobreza y hambruna que provoca.

SAVE THE CHILDREN

La misión de Save the Children es proteger y ayudar a niños y niñas que se encuentran en situación de vulnerabilidad. ¿Qué mejor forma de trabajar en un futuro mejor para todos que protegiendo a aquellos que formarán parte de él?

En AB Apartment Barcelona colaboramos activamente con Save the Children, aportando recursos económicos mensuales, para poder atender a los infantes que más lo necesiten. ¿Sabías que solo en España hay 7.000 menores en situación de pobreza y exclusión social? Gracias a las donaciones realizadas cada mes, se pueden administrar vacunas y comprar 50 kits de higiene.

CASAL DELS INFANTS

Barcelona es nuestro hogar, por lo que nos hace especial ilusión colaborar cada año con Casal dels Infants, una organización que ayuda a cientos de menores del área metropolitana que necesitan orientación, acogida y asesoramiento para poder disfrutar de una buena infancia y poder acceder a un futuro mejor.

Actualmente, un 34,4% de menores en Barcelona viven en riesgo de pobreza, por lo que nuestra prioridad es asegurarnos que parte de nuestros recursos se invierten en mejorar calidad de la vida de nuestra población.

Check-in Solidario

Desde hace ocho años, colaboramos junto a APARTUR en el proyecto Check In Solidario, una iniciativa fundada por el Casal de Infants, la cual trabaja estrechamente con madres solteras y niños menores de 3 años, ayudándoles a superar un comienzo desfavorecido en la vida. Por cada reserva realizada, donamos 1 euro a esta asociación para ayudar a familias y niños con desventajas socioeconómicas. En 2020, previamente a la situación de pandemia, todas las empresas participantes en el proyecto, consiguieron recaudar hasta 21.400€.

FUNDACIÓ PASCUAL MARAGALL

Hoy en día, unas 800.000 padecen la enfermedad de Alzheimer en España. Envejecer y no ser capaz de revivir la multitud de recuerdos y experiencias que te han acompañado durante tantos años, es algo para lo que nos prepara nadie y para lo que aún no existe una cura.

Es por esto que colaboramos anualmente con la Fundación Pascual Maragall, en lucha contra el Alzheimer. Queremos brindar apoyo y continuidad al desarrollo de proyectos científicos para investigar sobre la detección y prevención de esta enfermedad, y así poder mejorar el bienestar de las personas afectadas y sus familiares. ¡Juntos sumamos fuerzas para un futuro sin Alzheimer!

LA MARATÓ TV3

La Marató de TV3 es un proyecto solidario impulsado por Televisió de Catalunya enfocado en obtener recursos económicos para la investigación científica y prevención de enfermedades sin cura. Esta acción solidaria va mucho más allá: La Marató de TV3 dedica un programa de más de 15 horas seguidas para sensibilizar a la población mediante la divulgación científica y el entretenimiento.

Celebrado anualmente en el mes de diciembre, consigue recaudar una media de 11 millones de euros y una gran participación ciudadana. Cada año, desde AB Apartment Barcelona donamos 1000 euros para aportar nuestro granito de arena a la causa.



Sin duda, en AB Apartment Barcelona estamos muy concienciados en poder aportar los recursos necesarios a organizaciones que trabajan en mejorar la vida de las personas. En estos tiempos difíciles es cuando deberíamos unir nuestras fuerzas para asegurarnos de que todos podemos acceder a las mismas oportunidades. ¿Te apuntas al cambio?

Barcelona, febrero 2022 - AB Apartment Barcelona, agencia líder en alquiler de apartamentos turísticos y de temporada en la ciudad, trabaja día a día para implementar y seguir un modelo de gestión sostenible en su actividad principal, mediante la adopción de compromisos orientados a prevenir, eliminar o reducir el impacto de sus instalaciones y actividades, tanto internas como externas.

Gracias a ello, AB Apartment Barcelona ha conseguido tres de las certificaciones de turismo sostenible más importantes y reconocidas dentro del sector en la actualidad: La certificación Safe Travels, la Certificación Barcelona Biosphere y el Macro Sello WeRespect.

Certificación Safe Travels: tu estancia, más segura que nunca

Saber que vamos a estar seguros vayamos donde vayamos, es una de las cosas más importantes a tener en cuenta cuando viajamos. Ahora más que nunca, hay que apostar por empresas turísticas que cumplan los protocolos de sanidad, salud y seguridad definidos por los expertos.

El sello Safe Travels certifica que AB Apartment Barcelona ha adaptado toda su actividad para cumplir al pie de la letra las medidas establecidas por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo, avalado por la Organización Mundial del Turismo.

Certificación Barcelona Biosphere: el futuro del turismo sostenible

Las organizaciones comprometidas con el medioambiente y el bienestar de las personas, no solo se dedican a seguir las directrices establecidas por los gobiernos; también trabajan activamente para mejorar y ayudar a que nuestro mundo sea más verde, más natural y más sostenible.

La Certificación Barcelona Biosphere acredita que AB Apartment Barcelona sigue un modelo de turismo no agresivo y trabaja en sensibilizar tanto a sus huéspedes como a sus trabajadores y colaboradores, para construir un futuro mejor juntos. La agencia ha implementado medidas para reducir sus emisiones, ahorrar recursos, minimizar su impacto ambiental y concienciar sobre la preservación de nuestro espacio natural.

Asimismo, la renovación de esta certificación está sujeta a la revisión anual de las medidas y acciones de mejora implementadas en AB Apartment Barcelona. De esta forma, auditores expertos en el ámbito demuestran la existencia de un compromiso con la sostenibilidad que perdura en el tiempo.

Macro Sello WeRespect: compromiso con la convivencia vecinal y el impacto del turismo en Barcelona

Es innegable que Barcelona tiene un encanto especial que enamora a todo el mundo. Sin duda, gran parte de eso se debe a su comunidad y al carácter amigable de las personas que viven aquí. Es por eso que para AB Apartment Barcelona es primordial poder asegurar el descanso de los vecinos y facilitar la convivencia entre turistas y locales.

El Sello WeRespect certifica que los apartamentos de la agencia están comprometidos con la convivencia y el impacto del turismo en la ciudad, fomentando el turismo responsable y favoreciendo la buena convivencia entre vecinos y turistas.

Por otro lado, este sello es un reclamo para aquellas personas que quieran viajar de la mano de los valores que tiene la agencia; personas más sensibilizadas con el medio ambiente y concienciada en respetar a los locales y la esencia de nuestra querida ciudad.

Sin duda, esto no se trata de una simple tendencia pasajera. Estamos frente al futuro, no solo del sector turístico, sino de todos los negocios a nivel global. Es por eso que AB Apartment Barcelona invita a todos los compañeros del sector a trabajar conjuntamente para respetar al máximo nuestra ciudad, el medio ambiente y la convivencia entre turistas y locales.

Barcelona, noviembre 2020 - AB Apartment Barcelona lanza su nueva área de clientes, desde donde sus huéspedes podrán gestionar sus reservas, hacer el check-in online y acceder a muchos más servicios sin necesidad de descargarse ninguna App. La finalidad de esta nueva área es ofrecer una experiencia al cliente mucho más personalizada y facilitar la estancia de cualquiera que quiera disfrutar de Barcelona.

Gestiona tu reserva y accede a más servicios desde un mismo lugar

La nueva área de clientes permite tener acceso rápido y fácil a los detalles de todas tus reservas, pudiendo acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar. Podrás hacer el check-in online, agregar documentos en caso de ser necesario, reservar un apartamento de nuevo, cancelar una reserva, contactar con el equipo de AB, reportar cualquier problema y tener acceso a muchos otros servicios e información sobre tu apartamento y sobre Barcelona.

Usabilidad de la plataforma

Podrás acceder a tu área de cliente desde www.apartmentbarcelona.com o desde tus emails de comunicación, sin necesidad de descargarte ninguna App. Contarás con un usuario ya generado automáticamente al hacer tu reserva y podrás añadir tu información personal o modificar tus datos en cualquier momento.

Esta nueva área de clientes está disponible para ti 24/7. El equipo de atención al cliente de AB estará encantado de ayudarte para resolver todas tus dudas.

Acceso a servicios adicionales e información útil

¿Necesitas ayuda para planificar tu estancia en Barcelona? Desde tu área de cliente podrás disfrutar de magníficos descuentos, reservar servicios y actividades en la ciudad, todo 100% online en tu móvil.

También encontrarás guías con información útil sobre tu apartamento y recomendaciones sobre los mejores lugares de interés en Barcelona. El objetivo de la agencia es ayudarte a disfrutar al máximo de tu estancia en la ciudad. Solo tendrás que reservar tu apartamento favorito y AB Apartment Barcelona se encargará del resto.

Gestión de reservas en alquileres mensuales

Si quieres reservar un apartamento por meses en Barcelona, ahora podrás hacer tu pre-reserva online y adjuntar todos los documentos necesarios en tu área de cliente para la posterior verificación del equipo de alquileres mensuales. De esta forma, tendrás un control completo sobre tu información personal y el estado de tu reserva.

También tendrás acceso a un servicio de mantenimiento y reparaciones, disponible para apartamentos gestionados por la agencia, que estará a tu disposición para ayudarte siempre que lo necesites. Si tienes algún problema en el apartamento durante tu estancia, podrás reportarlo desde este apartado, adjuntando imágenes o videos para que el equipo de AB trate de resolverlo lo antes posible. También podrás ver en tiempo real el estado de la incidencia en caso de haberla.


Tanto si visitas Barcelona por primera vez como si ya te has alojado en uno de los apartamentos de AB Apartment Barcelona anteriormente, su área de clientes facilitará aún más tu estancia para que tú solo tengas que encargarte de disfrutar de esta maravillosa ciudad.

Durante los últimos seis años, la empresa ha colaborado con el programa Solidarity Check In de APARTUR, donando € 1 de cada reserva realizada para ayudar a financiar el proyecto Casal dels Infants. El proyecto da soporte a madres solteras y niños menores de 3 años, ayudándoles a superar su situación de vulnerabilidad. Este año, AB Apartment Barcelona ha participado en la recaudación de 19,396€ para el proyecto.

Fundado hace más de tres décadas, El Casal dels Infants brinda ayuda a familias y niños con desventajas socioeconómicas. La iniciativa del Check In Solidario lleva seis años en funcionamiento, y hasta la fecha ha ayudado a más de 2700 madres solteras y niños, brindándoles asistencia a través de diversos programas educativos, de empleo y de capacitación. Su objetivo es asegurar que cada familia, independientemente de su origen social, tenga acceso a las mismas oportunidades en la vida.

Estudios recientes estiman que 1 de cada 4 niños españoles vive en la pobreza. Ante esta aterradora estadística, AB Apartment Barcelona quiere participar en la lucha contra la pobreza infantil trabajando junto a otras 53 empresas de alquiler de apartamentos que también participan en este proyecto.

"Estamos encantados de participar en una iniciativa tan necesaria como Solidarity Check In y queremos felicitar a los fundadores del proyecto. Además de responder a una demanda urgente de apoyo financiero, esperamos que este proyecto también sirva para promover el excelente trabajo realizado del Casal dels Infants y fortalecer aún más el vínculo entre el sector turístico y las organizaciones de ciudadanos de la ciudad ", explica Sandra Roig, Directora de Marketing de AB Apartment Barcelona.

Actualmente, el Casal dels Infants tiene voluntarios que trabajan en el distrito del Raval de Barcelona, así como en las ciudades de Sant Adrià de Besós, Santa Coloma de Gramenet, Badalona, Salt y Tánger (Marruecos).

AB Apartment Barcelona desea agradecer a sus clientes y visitantes de la ciudad por su colaboración, ya que a través de sus reservas de apartamentos este verano, están permitiendo que este proyecto se convierta en una realidad.

Barcelona, Febrero, 2017 – AB Apartment Barcelona, una agencia de alquiler de apartamentos para corta y larga estancia que también ofrece la opción de compra de apartamentos en la ciudad, ha anunciado el lanzamiento de una nueva versión de su página web para móviles más rápida y más visual: https://m.apartmentbarcelona.com/es.

En 2013, la compañía sacó una versión móvil especialmente pensada para usuarios frecuentes de esta plataforma, siendo así una de las agencias de apartamentos de Barcelona pioneras en tomar dicha medida. Esto permitió que los usuarios frecuentes de móviles pudieran buscar y reservar su alojamiento en cualquier momento y lugar.

La versión actualizada de la web proporcionará un modelo mucho más visual que incluye cuatro unidades de negocio principales: alquileres de corta estancia, alquileres mensuales, alquileres de larga estancia y apartamentos en venta, facilitando así que los usuarios encuentren los servicios que necesiten.

Mejorando la experiencia del usuario

Disponible hasta en nueve idiomas diferentes, la versión móvil de AB ofrece toda la información necesaria para reservar cualquiera de sus apartamentos en Barcelona y cuenta con una excelente velocidad de carga y funcionalidad que permite reservar un apartamento en menos de dos minutos.

Los usuarios también cuentan con una amplia variedad de características disponibles en la versión web: una barra de búsqueda, filtros, así como acceso a la valoración y a los comentarios de otros usuarios. Además de esto, la versión móvil contará con la opción para comprobar la disponibilidad y permitirá contactar con la empresa con tan sólo un clic.

Todos y cada uno de los aspectos de la versión móvil están optimizados para modernizar la experiencia del usuario de móviles, mejorando y adaptando las imágenes a las dimensiones del dispositivo así como añadiendo nuevos filtros y agrandando los botones. Por lo tanto, ahora es más fácil ver las características de cada apartamento y su ubicación en el mapa mientras navegamos por la web con el móvil. La nueva web para móviles es ahora más eficiente y facilita el acceso del usuario a las ofertas de temporada y a los descuentos.

Una plataforma para todas las reservas

Puesto que el 85% de los turistas y los viajeros cuentan con un Smartphone (fuente: 4hoteliers), AB Apartment Barcelona ha podido ver la necesidad de una web actualizada, más rápida y fácil de usar.

“A lo largo de 2016, hemos notado un aumento significativo en el número de reservas de AB a través de móviles en comparación con años anteriores” comentó David Aguilar, Dueño y Director Gerente de AB Apartment Barcelona. “Es por esto que hemos actualizado nuestra página web con las características más modernas de la tecnología móvil, lo que permitirá que nuestra clientela potencial tenga una experiencia de reserva mucho más visual y rápida. Nuestro objetivo es agilizar el proceso de reserva y simplificar el acceso a la información de nuestra página web, sin importar la localización del usuario.”

Además de incrementar las reservas de forma inmediata, la nueva versión para móviles sirve de plataforma para las reservas cross-device, que son aquellas reservas que se llevan a cabo a través de diferentes dispositivos. De hecho, según DCS+, “los consumidores normalmente navegan y compran en más de un dispositivo a la vez, en vez de completar todo el proceso de compra con su móvil, tablet o ordenador. La mitad de todas las operaciones de comercio electrónico de todo el mundo fueron ventas realizadas a través de diferentes dispositivos”.

Con esto objetivo, la nueva versión para móvil de AB Apartment Barcelona establecerá las bases para reservas realizadas a través de diferentes dispositivos.

“Percibimos un aumento considerable de clientes que se interesaban por nuestros apartamentos en la web móvil, pero que luego completaban su reserva mediante la web de escritorio”, explica Sandra Roig, Directora de Marketing de AB Apartment Barcelona. “Esta nueva versión no sólo aumentará el número de reservas hechas a través de Smartphones, sino que posiblemente también propiciará la conversión a través de otros dispositivos gracias al tiempo de carga mejorado y a la información adicional que se ofrece.”

Los clientes de AB Apartment Barcelona pueden visitar la página web para móviles en https://m.apartmentbarcelona.com/es.

Barcelona, 15 de Diciembre 2015 Apartment Barcelona una de las principales agencias de alquiler vacacional en Barcelona, ha trabajado durante todo el año con empresas como Apartur (la asociación de empresas de gestión de apartamentos de vacacionales en Barcelona) y la principal organización benéfica ACNUR, para recaudar fondos para causas como la pobreza infantil en Barcelona y la atención de emergencia para los refugiados de todo el mundo.

En el transcurso del año, la agencia participó en proyectos como “Check In Solidario”, creado por Apartur, junto al Casal dels Infants para proporcionar apoyo a las madres y a los bebés de 0 a 3 años de edad que están en riesgo de exclusión social en los barrios de Barcelona , como El Raval, Badalona, Salt y Santa Coloma de Gramenet.

Apartment Barcelona donó un euro por cada reserva realizada entre Junio y Septiembre del 2015, en la tercera edición del programa solidario. El proyecto recaudó un total de 16.170€ entre todas las empresas que participaron este año.

A través de diversos programas de educación, formación y empleo, así como un lugar de atención general, el Casal dels Infants trabaja para asegurar que todas las familias tienen acceso a la igualdad de oportunidades, independientemente de su origen.

"Esta es una excelente iniciativa y nos sentimos honrados de haber podido participar por tercer año consecutivo, dice David Aguilar, Director de Apartment Barcelona. "Estamos muy agradecidos a nuestros clientes que contribuyen a través de sus reservas, así como a los voluntarios y empleados del Casal dels Infants por su trabajo vital".

Una mano amiga para los refugiados de la crisis

Apartment Barcelona también ha estado trabajando con la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados, con una donación de 100 euros al mes para la sucursal española de caridad ACNUR, donando esporádicamente para causas tales como el terremoto ocurrido en Nepal.

Las donaciones mensuales de la agencia fueron principalmente destinadas para el programa de respuesta de emergencia de ACNUR, con el fin de proporcionar ayuda a las poblaciones civiles desplazadas a la fuerza cuando repentinamente se desata un conflicto en alguna zona en particular. Estas zonas de conflicto incluyen Siria, Irak, Ucrania y el sur de Sudán.

La agencia de apartamentos también contribuyó con la oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas después del terremoto ocurrido en Nepal. El terremoto se produjo el 25 de abril de este año. Entre el sismo inicial y sus réplicas posteriores más de 9.000 personas murieron y más de 2,8 millones de otras personas fueron afectadas, de los cuales muchos de ellos quedaron heridos y sin hogar.

Se donaron al equipo de emergencias a los civiles, mantas de plástico y lámparas solares.

"El trabajo del Casal dels Infants y ACNUR es muy importante y estamos contentos de ayudar de cualquier manera que podamos", explica Sandra Roig, Directora de Marketing de Apartment Barcelona.

La Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados ha estado coordinando la ayuda a desplazados por la fuerza desde hace más de 60 años y alrededor de 97% de los trabajadores de la agencia son voluntarios. Hoy en día, con una plantilla de alrededor de 8.600 personas en más de 125 países continúa ayudando a más de 33,9 millones de personas.

Barcelona, 9 de Marzo 2015 - Apartment Barcelona, una de las empresas líderes en alquiler de apartamentos para estancias cortas y largas en Barcelona, ha abierto un nuevo edificio de apartamentos con servicio de conserjería las 24h.

Los apartamentos Casa Saltor están ubicados en el mismo edificio que la agencia en Gran Vía de les Corts Catalanes, en el centro de Barcelona. La empresa ha centralizado así sus antiguas oficinas de Calle Paris y Calle Atlántida a este nuevo local.

El edificio Casa Saltor fue renovado en 2014. Los apartamentos son modernos con acabados de alta calidad para ofrecer toda la comodidad al huésped. Todos cuentan con balcón y algunos con una gran terraza, ideales para aquellos que vienen a Barcelona a pasar una estancia por días, semanas o meses.

Objetivo: el mejor servicio

La agencia Apartment Barcelona tiene un equipo de profesionales de turismo que ofrecen asistencia las 24 horas, los 365 días del año tanto a los huéspedes de Casa Saltor, como a todos aquellos huéspedes alojados en otros apartamentos gestionados por la propia empresa y que están en otras zonas de Barcelona.

Apartment Barcelona es la primera agencia de apartamentos que provee un servicio de conserjería, que asesora a los huéspedes a cualquier hora del día sobre qué ver o qué hacer en Barcelona y que tiene como misión satisfacer las necesidades del cliente, desde comprar entradas para los museos y reservar restaurantes hasta organizar excursiones y tours por la ciudad.

“Nuestro objetivo es proveer un servicio completo al cliente, desde el momento que hace la reserva, durante su estancia hasta su partida”, afirma David Aguilar, Director General de Apartment Barcelona. “Nuestros clientes se pueden relajar sabiendo que si necesitan alguna cosa, nosotros estamos disponibles a cualquier hora del día.”

El equipo de atención al cliente de Apartment Barcelona habla ocho idiomas: inglés, español, alemán, francés, italiano, holandés, ruso y chino.

Más que una agencia de alquiler

Apartment Barcelona quiere ofrecer a sus clientes la mejor experiencia en Barcelona. La empresa ofrece una guía de viaje en su propia web, además de servicios adicionales como transfers, alquiler de coches, consejos de qué visitar en la ciudad, así como descuentos en diferentes actividades, desde entradas a museos a excursiones en bicicleta y mucho más.

“Queremos ser más que una agencia de apartamentos”, explica Sandra Roig, Responsable de Marketing de Apartment Barcelona. “Esto significa ofrecer al cliente todo lo que necesita para planificar su viaje y disfrutar de su estancia en Barcelona”.

Asimismo, la empresa obsequia cada mes entre sus clientes regalos por valor de 500€, que incluyen una vuelta en velero por la costa de Barcelona, tickets restaurant, entradas para conciertos y entradas para museos.

Barcelona, 03 de enero de 2015 – Apartment Barcelona, la empresa líder en alquileres vacacionales en Barcelona, se ha unido a la nueva campaña de ACNUR para proporcionar asistencia a los desplazados por la fuerza. La empresa donará 100€ cada mes a la sucursal española de la agencia, ACNUR.

La oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados ha estado coordinando la ayuda de los desplazados por la fuerza desde hace más de 60 años. Hasta el momento, la agencia ha ayudado a decenas de millones de personas a rehacer sus vidas. Actualmente, la plantilla de unas 8.600 personas que opera en más de 125 países continua ayudando a unos 33.9 millones de personas.

La donación de Apartment Barcelona irá destinada principalmente al programa de respuesta de emergencia de la agencia. ACNUR a menudo recibe peticiones para movilizar a su personal en muy poco tiempo con el fin de proporcionar ayuda a los civiles que huyen cuando estalla un conflicto. La ayuda se debe proporcionar sin demora y para ello ACNUR hace un llamamiento para conseguir financiación de su personal de emergencia.

“Estamos muy orgullosos de poder contribuir con esta causa” explica David Aguilar, director de Apartment Barcelona. “El trabajo de ACNUR es vital para proporcionar ayuda a aquellos que sufren la desesperación y el peligro diario que por causas ajenas, se han visto obligados a abandonar sus hogares y vivir en las calles. Estamos encantados de ayudar en todo lo que podamos”.

Salvando millones de vidas

ACNUR ofrece protección, asistencia y ayuda de emergencia a los refugiados y a aquellos que solicitan asilo en todo el mundo. La agencia proporciona kits de supervivencia, comida, asilo, educación y mucho más para los necesitados. Del total, el 46% son niños y el 25% requiere de especial atención, incluyendo personas mayores, enfermos y recién nacidos.

Una de las principales zonas de conflicto actuales es Siria. Más de tres millones de refugiados de esta zona de conflicto han huido a países vecinos: la mayor emergencia humanitaria desde la Segunda Guerra Mundial.

Con la donación de Apartment Barcelona, ACNUR proporcionará ayuda a los civiles desplazados interna y externamente, así como los de otras zonas de conflicto como Irak, Ucrania y Sudán.

“Además de la colaboración económica con ACNUR también queremos dar a conocer el trabajo de la agencia” dice Sandra Roig, Jefa del departamento de Marketing de Apartment Barcelona. “Informaremos a nuestros clientes acerca de esta causa y todo el trabajo esencial que la agencia hace para los refugiados”.

Con el 97% de trabajadores voluntarios, la capacidad de ACNUR para proporcionar ayuda de emergencia es vital para aquellos que les acuden en busca de apoyo en tiempos de crisis. Las donaciones recaudadas en este proyecto se destinarán a la prestación de asistencia de emergencia con agua potable, saneamientos y atención médica. Artículos de primera necesidad como mantas, colchones, artículos para el hogar y alimentos a veces también se proporcionan.

Barcelona, 18 de septiembre de 2014 - Apartment Barcelona - grupo empresarial líder en alquiler de apartamentos para corta y larga estancia, así como venta de inmuebles y edificios en Barcelona - ha incorporado el idioma holandés en las lenguas disponibles en su página web.

El holandés se suma a la versión en chino mandarín lanzada a principios de verano por la compañía. De este modo, Apartment Barcelona ofrece ya su página web en ocho idiomas: inglés, francés, español, italiano, ruso, alemán, chino y, ahora, holandés.

Ofrecer un servicio óptimo

Según datos de Turisme de Barcelona, los Países Bajos es el octavo mercado emisor de turistas en la ciudad. Para poder ofrecerles el mejor servicio, Apartment Barcelona ha apostado por traducir de forma manual su página web al idioma holandés.

El objetivo es que tanto los turistas que quieran reservar su apartamento en Barcelona, como los inversores y familias que se planteen comprar un inmueble en la ciudad, dispongan de las máximas facilidades para escoger el inmueble que mejor se adapte a sus necesidades.

“Desde los inicios de Apartment Barcelona, los Países Bajos ha sido uno de los principales países de procedencia de nuestros clientes. Muchos turistas holandeses, especialmente familias, optan por alquilar apartamentos en su visita a Barcelona porque resulta una alternativa de alojamiento muy cómoda y, además, les permite ahorrar en comidas fuera”, explica David Aguilar, director de Apartment Barcelona.

Apuesta por una innovación constante

Fiel a su compromiso con la innovación y la mejora constante, Apartment Barcelona ha ido ampliando de forma paulatina los idiomas en los que está disponible su página web. En los ocho idiomas, se trata de traducciones realizadas de forma manual por personas nativas, cosa que asegura la máxima calidad de la información y facilita las consultas de los clientes.

En esta misma línea, la compañía presentó a finales de 2013 la versión de su página web adaptada a dispositivos móviles, que permite realizar búsquedas y reservar alojamiento en Barcelona de manera sencilla en cualquier lugar y a cualquier hora.

Barcelona, 17 de junio de 2014 - Apartment Barcelona, grupo empresarial líder en alquiler de apartamentos para corta y larga estancia y venta de inmuebles en Barcelona, ha lanzado una nueva versión de su página web en chino mandarín (www.apartmentbarcelona.com/zh/).

La compañía pretende ofrecer un servicio óptimo al cada vez mayor número de visitantes de China, actualmente el principal mercado emisor de turistas de todo el mundo. Por otra parte, Apartment Barcelona adapta también su web a la creciente demanda de compra de inmuebles por parte de inversores chinos, ya sean particulares o empresas.

La nueva versión en chino se suma a los seis idiomas en los que hasta ahora estaba disponible la página web de Apartment Barcelona: inglés, francés, español, alemán, italiano y ruso. Además, la compañía ofrecerá un completo servicio de atención al cliente en chino tanto en relación a las reservas vacacionales como a la compra de inmuebles.

Un mercado en expansión

“En los últimos meses hemos detectado un aumento significativo de las reservas realizadas por parte de turistas chinos, por lo que queríamos dar respuesta a sus necesidades y convertirnos en una agencia pionera en Barcelona en ofrecer atención al cliente en chino mandarín”, explica David Aguilar, director de Apartment Barcelona. “Además, hay mucho interés en el mercado inmobiliario barcelonés, tanto de viviendas como de edificios, por parte de pequeños y grandes inversores chinos”.

Según datos oficiales recientes, más de 50.000 turistas chinos visitaron España en el primer trimestre de 2014, un 24,7% más que en el mismo periodo del año pasado. Por otra parte, sus estancias medias en el país fueron de siete noches y el gasto por persona alcanza los 2080 euros, casi el doble que el del turista promedio.

“Con la nueva versión web en chino, queremos prepararnos para un perfil de turista que cada vez será más habitual en Barcelona”, afirma Sandra Roig, Marketing Manager de Apartment Barcelona. “Nuestra ciudad es un destino ideal para los visitantes chinos porque ofrecemos una amplia oferta de turismo de compras y cultural. Las empresas del sector nos tenemos que preparar para adaptarnos a este nuevo mercado”.

En busca del mejor servicio

Fiel a su compromiso con la innovación y la mejora constante, Apartment Barcelona ha ido ampliando los idiomas en los que su página web está disponible. En todos los casos, se trata de versiones traducidas de forma manual por personas nativas para asegurar la máxima calidad de la información y, así, facilitar las consultas de los clientes.

Una vez lanzada la versión en chino, Apartment Barcelona está trabajando ahora en la traducción de su página web en otros idiomas.

Barcelona, 17 de junio de 2014 - Apartment Barcelona, compañía líder en Barcelona en alquiler y venta de apartamentos, se ha sumado a la nueva edición de la campaña Checking Solidario para luchar contra la pobreza infantil. Concretamente, la compañía aportará un euro al Casal dels Infants por cada reserva que se realice desde principios de junio hasta el 15 de septiembre de 2014.

La iniciativa Checking Solidario nació el año pasado impulsada por Apartur, la asociación de empresas gestoras de apartamentos turísticos de Barcelona. En esa primera edición, las compañías del sector recaudaron 7.418 euros, que se destinaron al proyecto Víncles del Casal dels Infants. Este programa da apoyo a madres y bebés de 0 a 3 años en riesgo de exclusión social del barrio del Raval de Barcelona, Santa Coloma de Gramenet, Badalona y Salt.

“Estamos muy orgullosos de continuar participando en esta excelente iniciativa y poner nuestro granito de arena para combatir la pobreza infantil”, explica David Aguilar, director de Apartment Barcelona. “Agradecemos mucho la labor de los impulsores de la campaña; a los visitantes que, con sus reservas, colaboran con la campaña; y, sobre todo, a los voluntarios y trabajadores del Casal dels Infants por su magnífica labor”.

Un estandarte contra la exclusión social

El Casal dels Infants es una organización sin ánimo de lucro que nació hace 30 años en el barrio del Raval para ayudar a niños, jóvenes y familias de entornos socioeconómicos vulnerables. A través de la creación de espacios de apoyo y el fomento de programas de educación e inserción laboral, esta asociación trabaja para favorecer la igualdad de oportunidades independientemente del origen y condición de partida.

“Además de colaborar a nivel económico con el Casal dels Infants, la campaña Checking Solidario nos permite contribuir a difundir la labor de esta asociación entre los visitantes”, afirma Sandra Roig, Marketing Manager de Apartment Barcelona. “Por otra parte, nos parece una gran oportunidad para fomentar los vínculos del sector turístico de Barcelona con las entidades sociales de la ciudad”.

El Casal dels Infants cuenta hoy con más de 1200 voluntarios que dan apoyo a los programas contra la exclusión social en el barrio del Raval de Barcelona y en las poblaciones de Sant Adrià del Besós, Santa Coloma de Gramenet, Badalona y Salt. La entidad también impulsa proyectos de cooperación internacional en Tánger y Casablanca (Marruecos).

Barcelona, 18 de diciembre 2013 – Apartment Barcelona, agencia líder en alquiler vacacional en Barcelona, ha anunciado el lanzamiento de su nueva web para dispositivos móviles: m.apartmentbarcelona.com.

La versión móvil es accesible desde cualquier smartphone, o dispositivo móvil que disponga de conexión a Internet, permitiendo realizar búsquedas y reservar alojamiento en Barcelona de manera sencilla en cualquier lugar y a cualquier hora.

La web móvil pone a disposición de los clientes toda la información necesaria para poder reservar un apartamento en Barcelona y alrededores de manera rápida y fácil. Como en la página web clásica, los usuarios tienen a su disposición distintas funcionalidades para optimizar sus búsquedas, como la barra de búsqueda, los filtros, la categorización de apartamentos o los comentarios de clientes. Además, la nueva versión web permite reservar un apartamento o contactar con Apartment Barcelona con sólo tocar la pantalla de un dispositivo móvil.

Usabilidad mejorada para smartphones y tablets

Cada aspecto de la web móvil ha sido optimizada para ofrecer a los usuarios la mejor experiencia de búsqueda para pantallas de tamaño reducido. Las imágenes han sido reajustadas, los botones son más grandes y visibles y resulta más fácil ver las características de cada apartamento mientras se navega desde cualquier dispositivo móvil.

“En el último año hemos notado un importante aumento del tráfico de datos y reservas provenientes de smartphones y tablets”, dice David Aguilar, propietario y director general de Apartment Barcelona. “Por este motivo, queríamos proporcionar a nuestros clientes activos y potenciales una experiencia más visual, así como facilitarles el uso y la accesibilidad a nuestra web desde cualquier punto en que se encuentren. Nuestro objetivo es que los clientes tengan a mano toda la información que necesiten para poder elegir y reservar su apartamento ideal en Barcelona. Con la nueva versión móvil esto es posible.”

Nuevas funcionalidades en desarrollo

La empresa tiene previsto implementar en la web móvil nuevas funcionalidades para continuar mejorando la navegación y ofrecer el mejor servicio a los clientes que necesiten flexibilidad y movilidad a la hora de realizar sus reservas. La nueva funcionalidad de geolocalización permitirá a los usuarios encontrar un apartamento en tiempo real cerca de donde se encuentren, cosa particularmente útil para quienes visitan Barcelona por negocios.

“Nos esforzamos siempre para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes”, explica Sandra Roig, directora del departamento de Marketing de Apartment Barcelona. “La nueva versión móvil ayudará a nuestros clientes a encontrar lo que buscan de manera rápida y eficiente, sin importar donde estén.”

Los clientes de Apartment Barcelona ya pueden empezar a utilizar la nueva web móvil en: m.apartmentbarcelona.com.