Feel Safe at AB Apartment Barcelona

Globale Maßnahmen für Ihre Sicherheit
Wir stellen Ihnen unseren Plan "Feel Safe at AB" vor, eine Reihe von Maßnahmen und Handlungen, die darauf ausgerichtet sind, dass Sie in einem unserer Apartments in Barcelona mit absoluter Sicherheit und in aller Seelenruhe übernachten können. Dank aller durchgeführten Maßnahmen und der erworbenen Zertifikate in Sachen Sicherheit und Nachhaltigkeit können Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen.
Medizinische Betreuung in der Wohnung
Ihre Sicherheit ist unsere Priorität. Deshalb bieten wir Ihnen zusammen mit Quirónsalud einen medizinischen Service für jeden Bedarf, der 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr verfügbar ist. Wenn Sie einen medizinischen Notfall haben, können Sie die Nummer 0034 901 123 456 anrufen und ein Team von mehrsprachigen Fachleuten wird Ihnen kostenlos medizinische Hilfe zu Hause organisieren.

Wenn Sie ins Krankenhaus gebracht werden müssen, beinhaltet Quirónsalud den Transfer mit dem Krankenwagen zum nächstgelegenen Krankenhaus sowie einen Krankenhausassistenzdienst mit Begleitung, bei dem es keine Sprachbarriere gibt, obwohl es in diesem Fall notwendig ist, eine private Krankenversicherung oder eine Reiseversicherung zu haben, die diese Kosten abdecken kann.
Flexibilität und kostenlose Stornierung
Buchen Sie mit absoluter Seelenruhe dank unserer flexiblen Stornierungsbedingungen, die so gestaltet sind, dass Sie Barcelona auch im Falle unvorhergesehener Umstände weiter genießen können.

Wenn Sie die Daten Ihres Aufenthalts eingeben, können Sie zwischen dem kostenlosen Stornotarif, bei dem Sie bis zu 7 Tage vor Anreise kostenlos stornieren können, und dem nicht erstattungsfähigen Tarif wählen, bei dem Sie die Vorauszahlung im Falle einer Stornierung für eine zukünftige Buchung bis zu einem Jahr nach dem ursprünglichen Check-in-Datum verwenden können. Es gelten Beschränkungen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.
Schnelles Check-in und Erweiterte digitale Dienste
Online Check-in
Sie können vor Ihrer Ankunft in Barcelona online über Ihr Mobiltelefon einchecken. Greifen Sie direkt auf die Wohnung zu oder holen Sie Ihre Schlüssel in unserem Büro ab, je nach den Bedingungen Ihrer Buchung.
Mobile Schlüssel
Bei einigen Buchungen ist es nicht notwendig, in unser Büro zu kommen, um Ihre Schlüssel abzuholen. Das bedeutet, dass Sie mit digitalen Schlüsseln auf Ihrem Mobiltelefon direkt Zugang zur Wohnung haben, ohne mit jemandem in Kontakt treten zu müssen.
Kundenbereich
Sie haben Zugang zu unserem Kundenbereich, einem Bereich, in dem Sie Ihre Buchung verwalten, online einchecken, Appartement-Services anfordern, Aktivitäten buchen, unsere Stadtführer herunterladen und vieles mehr können.
Sicherheits- und Nachhaltigkeitszertifizierungen
Wir verfügen über einige der wichtigsten international anerkannten Zertifizierungen, die sich auf Nachhaltigkeit und Sicherheit auf Reisen konzentrieren.
Safe Travels- Zertifizierung
Weltweites Sicherheitssiegel des World Travel and Tourism Council, dass die von der Welttourismusorganisation unterstützten Maßnahmen und Reiseprotokolle anerkennt. Mehr wissen.
Barcelona Biosphere- Zertifizierung
Garantiert die Einhaltung von Anforderungen, die auf den Prinzipien der Nachhaltigkeit und der kontinuierlichen Verbesserung basieren, und stellt sicher, dass die zertifizierte Einrichtung eine Aktivität ausübt, die typisch für ein neues Modell des nicht-aggressiven Tourismus ist. Mehr wissen.
I-PRAC- Zertifizierung
Internationale Zertifizierung, die Fachleute und Agenturen im Kurzzeitvermietungssektor prüft und akkreditiert. Mit diesem Zertifikat können Sie in aller Ruhe buchen und sich unserer Unterstützung sicher sein, wenn Sie in Barcelona ankommen. Mehr wissen.
Makro-Siegel WeRespect
Siegel, das bescheinigt, dass sich unsere Ferienwohnungen für das nachbarschaftliche Zusammenleben und die Auswirkungen des Tourismus in der Stadt einsetzen, einen verantwortungsvollen Tourismus fördern und ein gutes Miteinander von Nachbarn und Touristen unterstützen. Mehr wissen.
Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle
Wir achten besonders auf die Sauberkeit aller unserer Wohnungen und alle unsere Mitarbeiter befolgen zu Ihrer Sicherheit strenge Hygienemaßnahmen.

- Nach jeder Abreise reinigen und desinfizieren wir die Wohnung gründlich mit LACTIC-Produkten, einem vom Gesundheitsministerium empfohlenen Desinfektionsmittel gegen COVID-19.
- Unser Reinigungs- und Wartungspersonal führt seine Arbeit mit Masken, Handschuhen und persönlicher Schutzausrüstung aus.
- Unser Wartungs- oder Reinigungspersonal wird während Ihres Aufenthaltes niemals Ihre Wohnung betreten, wenn es nicht unbedingt notwendig ist.
- Wir sammeln die "schmutzigen" Textilien, stecken sie in einen Beutel und verschließen diesen, bis sie in der Wäscherei gereinigt werden.
- Wir waschen alle Textilien in der Wohnung, einschließlich Bettwäsche und Handtücher, bei mehr als 60°C.
- Alle Bäder in den Wohnungen sind mit einem Badabfallbehälter mit Deckel, Doppelbeutel und nicht manueller Bedienung ausgestattet.
- Wir haben einen Protokollplan in allen touristischen Gebäuden erstellt, so dass die empfohlenen Präventivmaßnahmen und Hygiene eingehalten werden.
- Die Wohnungen mit COVID-19-Kunden folgen strengeren Prozessen und wir arbeiten mit einer Firma zusammen, die spezielle Behandlungen durchführt, um die Sicherheit der Kunden und der Arbeiter zu garantieren.

Wir haben diese Reinigungsmaßnahmen auch in unseren Büros angewendet und unsere Mitarbeiter befolgen die von der Weltgesundheitsorganisation festgelegten Hygieneprotokolle und Präventivmaßnahmen.
Maßnahmen und Empfehlungen, die Sie während Ihres Aufenthalts beachten sollten
Den Richtlinien des Gesundheitsministeriums und der Weltgesundheitsorganisation folgend, sollten Sie diese Maßnahmen und Empfehlungen während Ihres Aufenthalts berücksichtigen:

- Halten Sie immer den Sicherheitsabstand von 2 Metern zwischen Personen ein.
- Tragen Sie immer eine Maske, wenn dies notwendig ist.
- Bedecken Sie Nase und Mund beim Husten oder Niesen mit einem angewinkelten Ellenbogen oder einem Einmaltaschentuch.
- Waschen Sie Ihre Hände häufig mit Wasser und Seife für mindestens 20 Sekunden. Wenn dies nicht möglich ist, verwenden Sie ein Handdesinfektionsmittel auf Alkoholbasis.
- Vermeiden Sie die Benutzung des Aufzugs, da sonst pro Fahrt nur eine Person + Gepäck einfahren kann. Vermeiden Sie auch das Berühren von Türklinken, Gegensprechanlagen oder Handläufen.
- Vermeiden Sie den Kontakt mit kranken Menschen.
- Wenn Sie Symptome wie Fieber, Husten oder Atembeschwerden haben, bleiben Sie in der Wohnung und rufen Sie 061.
Buchungsaktivitäten in Barcelona
Wenn Sie eine Aktivität in Barcelona über AB Apartment Barcelona gebucht haben, besuchen Sie bitte die Website des Anbieters, um mehr über die Stornierungsbedingungen zu erfahren, und wenden Sie sich bei Fragen oder Bedürfnissen an den Anbieter.
Kundendienst
Besuchen Sie unsere Kontaktseite, um Kontakt mit unserem Team aufzunehmen, wenn Sie Fragen oder Anforderungen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter und hoffen, Sie bald in Barcelona begrüßen zu können.